Perguntas Frequentes sobre Compras

Introdução

Neste guia, respondemos às perguntas mais comuns que nossos clientes têm sobre pagamentos, envios, trocas e muito mais. Compreender essas informações é fundamental para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

Formas de Pagamento

Aceitamos uma variedade de meios de pagamento para facilitar suas compras. As opções disponíveis são:

  • Visa
  • Mastercard
  • Elo
  • American Express
  • Discover
  • Diners

Essas alternativas garantem que você possa escolher a que melhor se adapta às suas necessidades.

Política de Trocas

Caso precise trocar um produto, você pode solicitar a troca dentro de um prazo de 7 dias após a realização da compra. É importante que o item esteja em boas condições para que possamos processar a troca de forma eficiente.

Produto Danificado

Se o seu produto chegar em más condições, não se preocupe. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], e nós iremos providenciar o envio de um novo item sem custos adicionais.

Conclusão

Esperamos que este guia tenha esclarecido suas dúvidas. Se você tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!