Frete Grátis
❓ Perguntas Frequentes sobre Compras – Pratikasa Home
📘 Introdução
Este guia reúne as dúvidas mais comuns sobre pagamentos, envios, trocas e produtos. Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória.
💳 Formas de Pagamento
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
• Visa
• Mastercard
• Elo
• American Express
• Discover
• Diners
Essas opções permitem que você escolha a forma que melhor se adapta às suas necessidades.
🔄 Política de Trocas
Caso seja necessário realizar a troca de um produto, o pedido deve ser feito em até 7 dias corridos após a compra.
O item deve estar em boas condições, sem sinais de uso, para que a troca seja processada com agilidade.
📦 Produto Danificado
Se o produto recebido estiver danificado ou em condições inadequadas, entre em contato pelo e-mail:
Providenciaremos o envio de um novo item sem custos adicionais, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
📞 Atendimento
Se você tiver outras dúvidas ou precisar de suporte, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Entre em contato pelos canais oficiais disponíveis em nosso site.
