🔁 Política de Troca e Devolução – Pratikasa Home
📦 Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.
O item deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios que o acompanham.
🔄 Trocas por Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a troca ou reembolso em até 30 dias corridos após o recebimento.
📌 Condições Gerais
Para solicitar troca ou devolução, siga os passos abaixo:
1. Envie um e-mail para: [email protected]
2. Informe:
• Número do pedido
• Nome completo
• Motivo da troca ou devolução
3. A análise será realizada em até 3 dias úteis
4. Produtos com danos causados por mau uso não serão trocados