🔁 Política de Troca e Devolução – Pratikasa Home

📦 Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.

O item deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios que o acompanham.

 

🔄 Trocas por Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a troca ou reembolso em até 30 dias corridos após o recebimento.

 

📌 Condições Gerais

Para solicitar troca ou devolução, siga os passos abaixo:

1. Envie um e-mail para: [email protected]

2. Informe:

Número do pedido

Nome completo

Motivo da troca ou devolução

3. A análise será realizada em até 3 dias úteis

4. Produtos com danos causados por mau uso não serão trocados